نحن في فيرا نولي أهمية كبيرة لخصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمونها عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا أو أي من خدماتنا. يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع بياناتكم.
1. جمع المعلومات الشخصية
عند استخدامكم متجر فيرا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- المعلومات التي تقدمونها مباشرة: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، ومعلومات الدفع عند إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء.
- المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، وسجل التصفح لتحسين تجربتكم.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): تستخدم لتحسين تجربتكم وتقديم خدمات مخصصة.
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- تحسين خدماتنا وتجربتكم على الموقع.
- إرسال إشعارات بخصوص الطلبات، العروض، والتحديثات.
- تقديم دعم العملاء والرد على استفساراتكم.
- الامتثال للمتطلبات القانونية.
3. مشاركة المعلومات
نحن نحترم خصوصيتكم ولن نبيع أو نؤجر بياناتكم لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك بياناتكم مع:
- مزودي الخدمات: مثل شركات الشحن ومعالجي الدفع لتسهيل عملية الشراء.
- الامتثال القانوني: إذا طُلب منا الكشف عن المعلومات بموجب القانون أو السلطات المختصة.
4. أمان المعلومات
نحن ملتزمون بحماية بياناتكم الشخصية من خلال إجراءات أمنية متقدمة تشمل:
- تشفير البيانات أثناء الإرسال باستخدام بروتوكولات SSL.
- تخزين المعلومات في خوادم آمنة.
- إجراء مراجعات دورية لضمان الامتثال لأعلى معايير الأمان.
5. حقوقكم
يمكنكم:
- طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية أو تعديلها أو حذفها.
- تعطيل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) من خلال إعدادات المتصفح.
- إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت.
6. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستُنشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. يُرجى مراجعة السياسة بشكل دوري.
7. تواصل معنا
إذا كان لديكم أي استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
